Chegou/Não Chegou - Figuras compradas no Matty Collector II

[neicosta]

kyo2.. o problema pode ser nos correios, ou na receita, ou onde for... mas é problema DELES sim. O produto de de responsabilidade do vendedor ate chegar em suas mãos. isso vale em qualquer lugar do mundo. se fosse vc que vendesse, o comprador nao ia querer arcar com o prejuizo nunca. E não fique com dó da mattel.

Ah, hoje busquei o fangman e king he-man. curti muito as figuras e estou 100% quites com a boa e velha matty!

[bigbadbear]

kyo2.. o problema pode ser nos correios, ou na receita, ou onde for... mas é problema DELES sim. O produto de de responsabilidade do vendedor ate chegar em suas mãos. isso vale em qualquer lugar do mundo. se fosse vc que vendesse, o comprador nao ia querer arcar com o prejuizo nunca. E não fique com dó da mattel.

Ah, hoje busquei o fangman e king he-man. curti muito as figuras e estou 100% quites com a boa e velha matty!

Nei, nem escreva isso no tópico onde o Ebay tá reclamando dos brasileiros!

Vão dizer que você tá "queimando o filme nacional" e que não conhece a nossa realidade administrativa.

Ps: Concordo com você até porque esse é o texto legal brasileiro.

[duranteb2001]

Tb concordo plenamente, mas tb quase já fui linchado por pensar assim e escrever isso... Quem vende sempre assume o risco. Quem compra (e paga antecipado, como é nosso caso) tem q ter todas as garantias. Mas não é todo mundo q pensa assim... dá uma olhada no tópico do Ebay q vc vai ver...

[Christiann]

Na verdae é culpa sim de nós compradores e não da matty.
Ela oferece um frete com rastreio e que chega rápido, basta pagar por isso.
A Mattel é uma das empresas mais filhas da puta que eu conheço,mas nesta questão ela peca apenas
por não oferecer um frete intermediario. É diferente não ser correto, com não dar a devida importancia.
Quem corre o risco somos nós por pagar o frete mais barato( que nem está mais tão barato assim).

[Mardio]

Tive sorte de só não receber 1 vez coisas compradas no matty, foi um vikor creio. Já recebi várias coisas com 4 meses e uma com 7 meses, sendo que só na de 7 meses eu reclamei. Acho que o problema é 90% aqui, pq as coisas sempre pioram no Brasil, antigamente com 20 dias se recebia tudo, agora com sorte se recebe com até 40 dias. O erro do matty é não disponibilizar um frete intermediário com rastreio, ai sim seria bem melhor. De tanto ter que fazer refund a matty agora só faz um por ano, então eu só reclamaria se fosse algo caro. Meu medo é que em um futuro não muito longe, as grandes empresas parem de enviar pra cá sem ser como a amazon americana, já cobrando o tributo antecipado e entregando por transportadora sei lá. Se for verdade a noticia que postaram aqui, o ebay já começou a agir. O que fazer? Só vejo uma mudança de governo, mais pelo jeito não teremos tão cedo.

[mulher-hulk]

Eles devolveram o meu dinheiro do rattlor e da frosta que nunca chegou, e se chegar o certo é devolver o dinheiro para eles.

[Kyo2]

Eu acho que estou no top 10 ou porque não top 5 de atraso na Matty, pois até hoje eu tenho um box da Legião para receber e até hoje nada. Claro já reclamei e fui reembolsado, mas ainda tenho varias caixas atrasadas para chegar.

[nerdcore]

Eu acho que estou no top 10 ou porque não top 5 de atraso na Matty, pois até hoje eu tenho um box da Legião para receber e até hoje nada. Claro já reclamei e fui reembolsado, mas ainda tenho varias caixas atrasadas para chegar.

O grande problema dos pedidos sem rastreio é que vc precisa ficar em casa esperando o "papelzinho" do correio chegar. Já teve coisa que eu pedi, com rastreio, e o papelzinho não chegou, mas consegui pegar, pois fui na agencia com o numero e fiz o resgate....sem o rastreio, ai ferrou...as caixas devem chegar, ficar na agencia, dar meia volta e voltar para os EUA.

[dettonny]

Chegou uma cartinha de R$ 54 dilmas aqui em casa... tô achando que é o um He-man + Fang... algum recebeu esse pacote perto desse valor??

[piferst]

Chegou uma cartinha de R$ 54 dilmas aqui em casa... tô achando que é o um He-man + Fang... algum recebeu esse pacote perto desse valor??

O meu passou lisinho da silva pela RF.

[neicosta]

Chegou uma cartinha de R$ 54 dilmas aqui em casa... tô achando que é o um He-man + Fang... algum recebeu esse pacote perto desse valor??

meu tributo foi por um valor semelhante tb.

[Gilmar Enoque]

Amanhã estarei pedindo o refund a Mattel referente ao Granamyr ...
Logo a figura que eu mais esperava e uma das mais fodas (e caras) me foi acontecer de não chegar. Agora vou ter que gastar mais de 500 reais no ML para ter um ...

[Kyo2]

Amanhã estarei pedindo o refund a Mattel referente ao Granamyr ...
Logo a figura que eu mais esperava e uma das mais fodas (e caras) me foi acontecer de não chegar. Agora vou ter que gastar mais de 500 reais no ML para ter um ...

O meu também não chegou.

[Mardio]

Amanhã estarei pedindo o refund a Mattel referente ao Granamyr ...
Logo a figura que eu mais esperava e uma das mais fodas (e caras) me foi acontecer de não chegar. Agora vou ter que gastar mais de 500 reais no ML para ter um ...

O meu também não chegou.

Que chato, como eu já recebi encomenda do matty com 7 meses, fico aqui na torcida por vcs.

[Afro]

kyo2.. o problema pode ser nos correios, ou na receita, ou onde for... mas é problema DELES sim. O produto de de responsabilidade do vendedor ate chegar em suas mãos. isso vale em qualquer lugar do mundo. se fosse vc que vendesse, o comprador nao ia querer arcar com o prejuizo nunca. E não fique com dó da mattel.

Ah, hoje busquei o fangman e king he-man. curti muito as figuras e estou 100% quites com a boa e velha matty!

Nei, nem escreva isso no tópico onde o Ebay tá reclamando dos brasileiros!
Vão dizer que você tá "queimando o filme nacional" e que não conhece a nossa realidade administrativa.
Ps: Concordo com você até porque esse é o texto legal brasileiro.

Bom, vou tentar explicar mais uma vez.
O Neicosta está certo no âmago da questão.
O que acontece é o mal uso do dispute, o que não tem nada com a responsabilidade do fornecedor.
O processo é simples, eu compro no ebay uma figura que custa $40 já com frete, o fornecedor envia e mesma e me fornece o código de envio, seja ele rastreável ou não, terá seguro, supondo que a figura demore mais que o normal para chegar, basta entrar em contato com o fornecedor e pedir para ele acionar o seguro, e pronto receberá o valor pago de volta, alguns devolvem prontamente e outros dentro alguns dias. Não diferente de comprar uma figura por aqui e em caso demora/extravio pedir pra acionar o seguro.
O dispute é para casos em que o vendedor não cumpre a parte dele, até mesmo porque o seguro é para garantir o serviço para ambas as partes.
É preciso entender a diferença entre dispute e questionar entrega com os fornecedores, muitos fazem essa confusão.

[neicosta]

valeu afro.nao estaria jogando a culpa nos vendedores. mas a gente nem tem como pedir providências direito, já que as m,ercadorias nao são de nossa responsabilidade, segundo os correios. so quem pode cobrar é o remetente.

[bigbadbear]

valeu afro.nao estaria jogando a culpa nos vendedores. mas a gente nem tem como pedir providências direito, já que as m,ercadorias nao são de nossa responsabilidade, segundo os correios. so quem pode cobrar é o remetente.

É exatamente isso, Afro.

Muita gente tá colocando que o problema é exclusivamente no nosso país (receita lerda, correios que cometem extravios, etc) mas os vendedores SÃO os donos de direito e responsáveis pela mercadoria até o exato momento que o consumidor coloca as mãos no pacote (os vendedores são responsáveis mais do que isso, inclusive, pois tb devem responder caso o produto esteja quebrado, incompleto ou com defeito).

Nenhum vendedor tá fazendo caridade em vender pros brasileiros. Eu já recebi tracking number que não era meu, ouvi que meu pacote foi pra outro cliente por engano, pré-venda que nunca me foi enviada, item sem os acessórios ou quebrados (caso mais recente)... Isso que compro no Ebay com gente de 99% pra cima e com muitos negócios realizados.

O dispute É uma ferramenta legítima do Ebay e já tem pré-configurada as opções "ainda não recebi o item" e "o item está diferente daquilo que comprei" de tantos casos que ocorrem por todo o mundo.

Como dizia um professor meu "o papel aceita tudo"... O que mais tem é vendedor que escreve que não aceita devolução de produto mesmo isso sendo ilegal nas leis americanas e brasileiras. O Ebay desconsidera tal "imposição" do vendedor e segue o caminho correto protegendo o comprador que levou "gato por lebre".

Eu cansei de tomar na cabeça e vou seguir a lei e usar as ferramentas que a empresa me fornece (que deve ter muito mais conhecimento interno e prático do que nossas simples conjecturas).

Estranho que faço isso e os vendedores honestos continuam negociando comigo... Já os que os produtos não chegam em minha casa costumam me bloquear... Coincidência, né?

Eu não disse para ninguém como proceder com suas próprias negociações e não acho que dei a impressão de ser um homem leviano no tempo que estou no fórum. Uso o que me é permitido quando vejo que há uma chance real de eu ser prejudicado.

Do contrário vejo casos como o meu onde o Ebay não entrou no mérito do vendedor ter me roubado pois o prazo pro dispute ter se encerrado ou da Mattel que restringe cada vez mais as opções de refund mas não cria um envio intermediário que resolveria a maioria dos problemas.

Afro, negocio com todo mundo como negociei contigo mas nem todos vendedores estrangeiros são corretos como você...

Abração!

[duranteb2001]

Só pra botar mais lenha na fogueira:
Lembram meu post acima? O cara respondeu:
Hi. At the post office they said there was no tracking, but here's the number on the ticket:
Custums Form #: LC688954880US.
Hopefully that is what you need. Thanks.

Ele mandou por First Class e eu paguei por Priority! Respondi questionando pq ele tinha feito isso ou se nós dois fomos enganados. Se chegar, no prazo do Ebay, beleza.
Se não, vou abrir Case com certeza! E isso vai queimar o filme do Brasil? Por que o gringo foi desonesto ou burro e não mandou por Priority????


EDITADO: Na verdade, meu primeiro post foi no tópico "Por onde anda minha encomenda?", mas serve pra ilustrar aqui tb...

[ONIMBODE]

No atual estado de penúria que me encontro, pagar R$53,29 de tributação é violência...



...Mas hoje vou brincar com o Fang Man!!!

[rcr_eddie]

Nem sinal dos Dr. Manhattam ainda!? :/

[dettonny]

No atual estado de penúria que me encontro, pagar R$53,29 de tributação é violência...



...Mas hoje vou brincar com o Fang Man!!!

2x

[ONIMBODE]

Meu Snake Face acabou de chegar!!!!

GRAÇAS A DEUS!!!!! A Mattel está em dia comigo.

[Christiann]

Meu Snake Face acabou de chegar!!!!

GRAÇAS A DEUS!!!!! A Mattel está em dia comigo.

E eu esperando o pack de armas de março

[Jaime Einloft]

Ainda estou esperando King He-man e Fang Man, alguém mais??

[SADM]

Ainda estou esperando King He-man e Fang Man, alguém mais??

Eu to no aguardo do Manhatam de março.... a assinatura DC de março já chegou sem tributo...