Figuras de Ação

Bom pessoal, a um tempo que não acesso o fórum mais venho aqui deixar essa péssima experiência que tive no ML:

Pesquisando por um smartphone, encontrei um em ótimo preço e frete grátis (sempre assim) de uma firma de São José do Rio Preto com boas 200 e tantas qualificações positivas. Consultei o cnpj da mesma, pesquisei se realmente a loja era física (inclusive com pesquisas no google maps da foto da loja!) com isso fiquei seguro e começou a burrada!

Fiz a tranferências entre contas no banco, com os dados apresentados pelo vendedor. Algumas horas após a transferência, recebo um email do ML para não dar andamento com a compra. Desconfiado, liguei rapidamente para a empresa verdadeira, e fui informado por eles que tinham sido hackeados por um estelionatário que estava fazendo vendas indevidas no seu perfil e estava lezando inclusive eles a loja verdadeira!

Enfim, creio que nem em vendedores reais e sérios que possuem empresa e tudo o mais dá pra se confiar.

Mercado Livre nunca mais! Prefiro pagar um pouco mais caro, mas pelo menos ter o produto!

Brasil, me envergonhando cada dia mais!

Neste caso o ML deveria lhe reembolsar não? Principalmente se pagou via Mercado Pago (acho o pagamento mais seguro por lá)...

Boa sorte!

Se vc fez o pagamento via MercadoPago, é obrigação deles lhe devolver o dinheiro, se foi depósito bancário aí fica mais complicado, até vc ir ao banco e explicar esse problema todo é uma burocracia danada, infelizmente no ML existem muitos casos assim e ainda mais que é super difícil entrar em contato com o ML, mesmo sendo direto pelo site, eles demoram séculos para responder e quando respondem, não é resolvido nada, mas enfim, espero que vc consiga reaver a sua grana!

Bem, tá na moda falar que fulano de tal me representa ou vice-versa né. Então, essa cambada não me representa e acho que nem o Brasil inteiro né.

Mas voltando ao assunto, o negócio é comprar pelo mercado pago, se o vendedor não oferece esse serviço então parte pra outra. Acho que deveria ser que nem no ebay que os vendedores são obrigados a venderem pelo Paypal. O problema é que no ML tem gente que oferece a venda pelo mercado pago, mas só mediante o pagamento de uma pequena taxa, ou então se for por mercado pago, só envia por sedex.

Infelizmente a gente tem que correr esse risco né, nunca dá pra ter certeza sobre a conduta da pessoa que está do outro lado né. Espero que você consiga reaver o dinheiro, e que esse vendedor esteja falando da verdade.

Lamentável esse caso, mas isso poderia acontecer em qualquer outro site, não só no ML. Poderiam ter hackeado qualquer e-commerce por aí.
E sim, é perfeitamente possível reaver o valor depositado, leva tempo, mas é possível.

Brucutu escreveu:Bem, tá na moda falar que fulano de tal me representa ou vice-versa né. Então, essa cambada não me representa e acho que nem o Brasil inteiro né.

Mas voltando ao assunto, o negócio é comprar pelo mercado pago, se o vendedor não oferece esse serviço então parte pra outra. Acho que deveria ser que nem no ebay que os vendedores são obrigados a venderem pelo Paypal. O problema é que no ML tem gente que oferece a venda pelo mercado pago, mas só mediante o pagamento de uma pequena taxa, ou então se for por mercado pago, só envia por sedex.

Infelizmente a gente tem que correr esse risco né, nunca dá pra ter certeza sobre a conduta da pessoa que está do outro lado né. Espero que você consiga reaver o dinheiro, e que esse vendedor esteja falando da verdade.

pois é .. o lance é que o pay pal disponibiliza a grana pra o vendedor pegar na hora, e o mercado pago tem que esperar miseráveis 15 dias úteis, e ainda mais 4 ou 5 de transferência bancária.... e eu fiz umas transações no brasil via pay pal inclusive com parcelamento, e por enquanto nao vale a pena, as taxas do pay pal BR ainda são quase o dobro das taxas do mercado pago que já são abusivas....

Warlord, para diminuir esse prazo você orientar os seus clientes que ao receber a encomenda e conferir se está tudo certo, que façam a sua qualificação prontamente e liberem o valor do MP, se por exemplo você enviar por SEDEX, em 3 ou 4 dias já terá recebido o valor. Quanto ao prazo para DOC ou TEF, não tem muito o que fazer mesmo, só ressalto que caso tenha conta no Bradesco o valor é creditado em 2 dias úteis.

warlord escreveu:

Brucutu escreveu:Bem, tá na moda falar que fulano de tal me representa ou vice-versa né. Então, essa cambada não me representa e acho que nem o Brasil inteiro né.

Mas voltando ao assunto, o negócio é comprar pelo mercado pago, se o vendedor não oferece esse serviço então parte pra outra. Acho que deveria ser que nem no ebay que os vendedores são obrigados a venderem pelo Paypal. O problema é que no ML tem gente que oferece a venda pelo mercado pago, mas só mediante o pagamento de uma pequena taxa, ou então se for por mercado pago, só envia por sedex.

Infelizmente a gente tem que correr esse risco né, nunca dá pra ter certeza sobre a conduta da pessoa que está do outro lado né. Espero que você consiga reaver o dinheiro, e que esse vendedor esteja falando da verdade.

pois é .. o lance é que o pay pal disponibiliza a grana pra o vendedor pegar na hora, e o mercado pago tem que esperar miseráveis 15 dias úteis, e ainda mais 4 ou 5 de transferência bancária.... e eu fiz umas transações no brasil via pay pal inclusive com parcelamento, e por enquanto nao vale a pena, as taxas do pay pal BR ainda são quase o dobro das taxas do mercado pago que já são abusivas....

É tem esse problema, o sistema que eles utilizam deveria ser revisto, tornar mais confiável e facilitar a vida do vendedor que também tem que enfrentar compradores FDPs.

O problema são as taxas, mas eu aconselhei como comprador e não como vendedor né. Espero que seja como o Afro disse, e ele consiga o dinheiro de volta.

Pô, o cara já falou que fez transferência bancária...

PQP, mais essa agora. Tá ficando cada dia mais difícil ter segurança nas compras.
Foda que eu utilizo muito o ML, 80% da minha coleção veio de lá

Afro escreveu:Warlord, para diminuir esse prazo você orientar os seus clientes que ao receber a encomenda e conferir se está tudo certo, que façam a sua qualificação prontamente e liberem o valor do MP, se por exemplo você enviar por SEDEX, em 3 ou 4 dias já terá recebido o valor. Quanto ao prazo para DOC ou TEF, não tem muito o que fazer mesmo, só ressalto que caso tenha conta no Bradesco o valor é creditado em 2 dias úteis.

Aí vc ticou no ponto.. a manezada nao te qualifica, enquanto o mercado não começa a mandar as mensagens no email de qualifique e tals... isso pq ele ainda ficam perguntando se eu vou qualificar positivo...

Poxa vida.
Mais uma denúncia de crime cometido pela internet...
Me considero um sortudo: já fiz aproximadamente 100 comprar pela internet (Ebay, ML, etc.) e por volta de 10 vendas, nunca tive nenhum problema.

Quanto ao ML, só deposito direto em conta bancária de apenas 1 vendedor de minha confiança. No restante, só pago via Mercado Pago.

Faça um boletim de ocorrência do fato, pois ocorreu um crime de estelionato, anexe a declaração do mercado livre e apresente no banco. Como foi uma movimentação financeira decorrente de crime eles são obrigados a te reembolsar o valor.

warlord escreveu:.. o lance é que o pay pal disponibiliza a grana para o vendedor pegar na hora, e o mercado pago tem que esperar miseráveis 15 dias úteis, e ainda mais 4 ou 5 de transferência bancária.... e eu fiz umas transações no brasil via paypal inclusive com parcelamento, e por enquanto nao vale a pena, as taxas do paypal BR ainda são quase o dobro das taxas do mercado pago que já são abusivas....

Caramba, quase o dobro do MP?? E eu pensando que eles viriam pra sepultar o MP, e me fazem um negócio desses?? Queria saber o que se passa na cabeça das empresas que vem pro Brasil fazer uma coisas dessas, e a gente que usa o mesmo serviço lá fora acaba vendo que vieram só pra fuder conosco... que absurdo.

Pois é pessoal, conversei com um advogado e ele me disse que por ser uma falha de segurança do ML caberia a eles o reembolso, já que o estelionatário hackeou o site e "tomou conta" do perfil de uma loja lícita se passando por eles, inclusive utilizando seu endereço e CPNJ. Vamos ver no que vai dar, vou atualizando o que acontece por aqui, mesmo que demoro anos!

QUEROMARVEL escreveu:

warlord escreveu:.. o lance é que o pay pal disponibiliza a grana para o vendedor pegar na hora, e o mercado pago tem que esperar miseráveis 15 dias úteis, e ainda mais 4 ou 5 de transferência bancária.... e eu fiz umas transações no brasil via paypal inclusive com parcelamento, e por enquanto nao vale a pena, as taxas do paypal BR ainda são quase o dobro das taxas do mercado pago que já são abusivas....

Caramba, quase o dobro do MP?? E eu pensando que eles viriam pra sepultar o MP, e me fazem um negócio desses?? Queria saber o que se passa na cabeça das empresas que vem pro Brasil fazer uma coisas dessas, e a gente que usa o mesmo serviço lá fora acaba vendo que vieram só pra fuder conosco... que absurdo.

o parcelamento pelo paypal não é obrigatório, só é possível se o vendedor liberar a opção, e o mesmo ainda pode escolher o maximo de parcelas, porem o juros aumenta de acordo com o aumento das parcelas tbm, esse valor é descontado do vendedor no final da transação, pro comprado o pagamento é sem juros, o vendedor arca com os custos, porem alem disso ainda é cobrado mais 8,5% se não me engano por transação efetuada, a pouco vendi por la dessa forma pra nunca mais, tive um desconto de mais de 400 reais numa compra de uns 2000, foi absurdo, ao ligar e reclamar desses 8,5% (que não é informado na propaganda do parcelamento) a atendente praticamente virou guia turística pelo site pra chegar no ponto onde estava a tal informação dos 8,5%. absurdo, nunca mais vendo pelo paypal.

Poxa amigo, sinto muito. Aconteceu algo bem parecido comigo. Vou tentar resumir a minha experiência:
Eu estava a procura de um Xperia Play e no ML achei um anúncio que estava um pouco mais em conta do que os outros. Vi que era Loja e tinha mais de 2000 qualificações. Então meio que fiquei sossegado na segurança da compra. Cliquei em comprar e recebi um e-mail da loja (fique claro aqui que a id era realmente da loja) fui informado que se eu fizesse o pagamento por depósito bancário até o dia tal (que por coincidência era aquele mesmo dia) ganharia frete grátis. Até ai tudo bem, vários vendedores fazem esse tipo de desconto para não ter que esperar o Mercado pago liberar o dinheiro e nem ter que pagar a tarifa de saque.
O ponto que estranhei era que o favorecido da conta bancária, não era o mesmo da conta do ML. Mas novamente pensei que podia ser normal, como já testemunhei outras vezes. Dei o lance pelas 17h e as 20h fiz o depósito por envelope no caixa eletrônico. Es que as 22h recebo o bendito email do ML avisando que eu não deveria dar continuidade a transação. A conta do vendedor foi hackeada! Meu pensamento foi me f!@#$! perdi 600 paus T_T
Mas não desisti, fui ao banco logo quando abriu no dia seguinte, contei toda a história, de cara, falaram que não podiam fazer nada. Até que uma bendita alma caridosa disse que iria tentar me ajudar, ligou para agência terceirizada responsável pelos caixas eletrônicos e conseguiram cancelar o pagamento. Demorou 3 dias, mas eu consegui reaver o meu dinheiro. ^_^

Por isso, eu reafirmo o que o amigo falou. Desconfie de tudo e Everybody lies (House), se algo esta muito vantajoso, desconfie. Mesmo que o cara jure de pé junto que esta tudo OK, desconfie. O bandido nunca avisa que é bandido.
Hoje tenho mais de 300 qualificações positivas no ML entre compras e vendas e essa foi a única fez que dei bobeira e quase sai no prejuízo.