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[Mercado Livre] Mercado Pago

Duvidas de como comprar no MercadoLivre? Quer saber quais são os vendedores honestos? Escreva aqui suas experiencias e recomendações do site MercadoLivre.

Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor krueger01 em 18 Abr 2012, 10:26

Que situação complicada... :evil: :evil: :evil:
O ML está uma piada.
Tenho uma reclamação aberta há mais de um mês e até agora nada de resolverem.
Pior que devolvi a figura para o vendedor e fiquei sem o dinheiro.
Queria saber o que fazer, mas não encontro nenhuma opção para resolver isso com eles.
Está faltando uma intervenção do Procon ou do governo nesse sitezinho de mer@#$%... :evil: :evil: :evil: :evil:
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor falcon em 18 Abr 2012, 10:54

warlord escreveu:Galera só contar o episódio com mercado livre de ontem pra hoje...

Lá vou eu comprar algo, e usar o velho mercado pago, pq não tinha condições de pagar a vista, então comprei, e passei o cartão sem dó...

Então aparece quela mensagem que tem de aguardar a verificação do cartão, coisa que já aconteceu umas duas vezes, e eu acho estranho pois meu cartão sempre é aprovado na hora, mas enfim como já tinha acontecido não liguei. Tudo isso umas 18 horas da tarde. Quando dá 23 horas, recebo a mensagem que meu cadastro está suspenso, alegando que tinha de verificar minha identidade, nem foi lance de cartão recusado, foi que eles achavam que eu, com a conta desde 2008, só com positivos, tanto pra venda quanto pra compras, seja um falsário. Então me preocupei, pois afinal como eu ia pagar o cara? Então lembrei que eu tinha uma conta alternativa, antes desta, que eles me barraram nela uma vez. Eu tentei entrar com esta outra conta, nem lembrava a senha, fiz o lance de recuperação de senha e tudo... E pasmem, a conta que tinha sido bloqueada em 2007 está ativa. Então mandei um pagamento via mercado pago por ela, que foi aprovado na hora, e o cara já até confirmou o recebimento. Isso tudo de madrugada. Hoje exatamente as 9:45da manha resolvo entrar na minha conta que foi bloqueada, e está desbloqueada, sem qualquer notificação a minha pessoa, até fiz um teste pondo coisas a venda e todas estão ativas.

Difícil heim???


Amigão, tive o mesmo problema...quase fiquei sem o Superman KC porque paguei com MP e os caras bloquearam meu cadastro quase 15 dias!!!!
Segue lá!
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor warlord em 18 Abr 2012, 11:47

Amigo Falcon eu vim aqui mesmo ver o que vc escreveu sobre sua experiência, eu tive mais sorte pois tinha outra conta... e ele nao me telefonaram, e ja desbloquearam minha conta, realmente foi bem sem sentido...
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Picusqua em 01 Jun 2012, 13:10

caras, fiz 2 vendas pelo mercado livre e recebi pelo mercado pago, o dinheiro ficou bloqueado e seria liberado apos as qualificações certo? pois bem, recebi ontem as 2 qualificações positivas e pra minha surpresa o dinheiro continua preso, nao encontro de jeito nenhum uma forma de contato com eles, alguem sabe me dizer qual o e-mail ou como posso resolver o problema por favor?
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Picusqua em 01 Jun 2012, 13:34

lendo o topico vi que meu problema relatado acima aconteceu tbm com um pessoal daqui, mas como voces resolveram? eu nao passei por "recadastro" nem tiva a conta bloqueada, simplesmente apos as qualificaçoes o dinheiro nao foi liberado e nao encontro de forma alguma onde entrar em contato pra reclamar isso.
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Afro em 01 Jun 2012, 15:43

Quando o comprador efetua a qualificação, tem a opção de liberar pagamento, alguns não se atentam a isso, nesse caso se você estiver cadastrado com PF liberará em 14 dias após a compra.
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Picusqua em 01 Jun 2012, 15:59

Afro escreveu:Quando o comprador efetua a qualificação, tem a opção de liberar pagamento, alguns não se atentam a isso, nesse caso se você estiver cadastrado com PF liberará em 14 dias após a compra.

valew Afro, pelo jeito vou ter que esperar os 14 dias, mandei recado pros compradores, talvez possam fazer algo, como tive um contato agradavel com ambos, quem sabe ...
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Piacesi em 24 Jun 2012, 14:31

O que é estar cadastrado com PF? Valeu
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Afro em 24 Jun 2012, 16:05

Piacesi escreveu:O que é estar cadastrado com PF? Valeu


PF = Pessoa Física
PJ = Pessoa Jurídica

A grosso modo modo o vendedor PF, é um vendedor ocasional, que não é lojista.
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Piacesi em 24 Jun 2012, 23:44

Valeu! E eu efetuei uma compra e procurei tudo direitinho mas não tinha onde clicar para liberar o dinheiro.. apenas qualifiquei positivamente, tem algo demais?
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor PERNIZILA em 25 Jun 2012, 00:03

Piacesi escreveu:Valeu! E eu efetuei uma compra e procurei tudo direitinho mas não tinha onde clicar para liberar o dinheiro.. apenas qualifiquei positivamente, tem algo demais?

Quando vc qualifica positivamente, o crédito é liberado.
Limpo meus bonecrinhos com cuspe, e daí?
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Picusqua em 25 Jun 2012, 01:25

PERNIZILA escreveu:
Piacesi escreveu:Valeu! E eu efetuei uma compra e procurei tudo direitinho mas não tinha onde clicar para liberar o dinheiro.. apenas qualifiquei positivamente, tem algo demais?

Quando vc qualifica positivamente, o crédito é liberado.


na realidade nem sempre, recentemente fiz 2 vendas para usuarios diferentes, enviei e fui qualificado com 2 positivos, mesmo assim o dinheiro que foi pago pelo mercado pago atraves do proprio mercado livre só foi liberado depois de 14 dias. entrei no reclame aqui e li muitos, muitos mesmo, comentarios de pessoas reclamando do mesmo problema que eu tive. no mercado livre nao consegui contato algum
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Afro em 25 Jun 2012, 06:46

Picusqua escreveu:
PERNIZILA escreveu:
Piacesi escreveu:Valeu! E eu efetuei uma compra e procurei tudo direitinho mas não tinha onde clicar para liberar o dinheiro.. apenas qualifiquei positivamente, tem algo demais?

Quando vc qualifica positivamente, o crédito é liberado.


na realidade nem sempre, recentemente fiz 2 vendas para usuarios diferentes, enviei e fui qualificado com 2 positivos, mesmo assim o dinheiro que foi pago pelo mercado pago atraves do proprio mercado livre só foi liberado depois de 14 dias. entrei no reclame aqui e li muitos, muitos mesmo, comentarios de pessoas reclamando do mesmo problema que eu tive. no mercado livre nao consegui contato algum



Nesse caso provavelmente os compradores qualificaram, mas não selecionaram a opção de "liberar o pagamento".
Comigo já aconteceu isso, e desde de então eu ressalto sobre a liberação do pagamento para todos que compram algo comigo via MP.
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor bonellihq em 25 Jun 2012, 09:04

Há uma opção para a pessoa se tornar USUÁRIO CERTIFICADO. Com isso, o dinheiro é sempre liberado 48 horas após a compra, com ou sem qualificação.
Sites de venda: www.bonellihq.com.br e www.bonellihq.com
Meu e-mail é: gibiteriabonellihq@gmail.com
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor warlord em 25 Jun 2012, 09:22

bonellihq escreveu:Há uma opção para a pessoa se tornar USUÁRIO CERTIFICADO. Com isso, o dinheiro é sempre liberado 48 horas após a compra, com ou sem qualificação.


Quanto custa me certificar

A certificação é gratuita.

Somente se não for aprovado e desejar tentar novamente, deverá pagar o valor de R$ 350, mesmo sabendo que o pagamento não assegura a aprovação.

Quando devo me certificar

Você pode se certificar quando:
Tiver certeza que cumpre com pelo menos 85% dos pontos que são avaliados.
Cumprir com os restante dos requisitos do Programa de MercadoLíderes.
Você receberá um e-mail com os resultados dentro de 40 dias corridos a partir do início da certificação.
Se você for aprovado, a certificação terá validade de um ano e durante este período realizaremos validações de qualidade do seu serviço, onde você somente poderá não ser aprovado em uma.
Se você não for aprovado,
poderá tentar novamente com um custo de R$ 350.
Um mês antes do vencimento da sua certificação, o processo será feito novamente de maneira automática e sem custos. Assim, você estará sempre certificado.


É osso!!!
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor bonellihq em 25 Jun 2012, 09:47

Cruzes!

Quando eu me certifiquei, não havia esse roubo a mão desarmada!
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Picusqua em 21 Set 2012, 14:27

tive o mesmo problema que alguns tiveram aqui, meu cadastro tbm foi bloqueado, porem nao devo nada no ml, tenho uma pagamento pendente e nao consigo fazer, recebi um e-mail pedindo pra aguardar 3 dias de analise do meu cadastro, como vcs resolveram? o que acontece depois dessa analise? e demora mesmo esses 3 dias, o vendedor esta me enchendo pois só recebeu um e-mail informando que meu pagamento nao foi aceito. pensei em criar outro cadastro só pra fazer o pagamento pro cara mas só consigo cancelar essa compra dentro de 48 horas pois o banco disse que o mercado livre precisa entrar em contato com eles, e ainda rola uma burocracia. fazendo isso creio que terei mais dor de cabeça pois serao 2 compras e nao um pagamento em duplicidade. alguem me da uma ajuda. no caso de vcs demorou quanto tempo?
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Subby em 14 Nov 2012, 17:46

Acho que já devem ter comentado sobre isso, mas só para confirmar, até quantos dias eu tenho depois de enviar o pagamento para abrir uma reclamação e pedir o dinheiro de volta no mercado pago?

Valeu!
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor SilverWolf em 14 Nov 2012, 18:34

Subby escreveu:Acho que já devem ter comentado sobre isso, mas só para confirmar, até quantos dias eu tenho depois de enviar o pagamento para abrir uma reclamação e pedir o dinheiro de volta no mercado pago?

Valeu!



Requisitos e limitações
Programa de Proteção ao Comprador
Quais são os requisitos?


Comprar um produto anunciado no MercadoLivre e realizar o respectivo pagamento utilizando o MercadoPago.
Qualificar a transação no MercadoLivre dentro do prazo de 21 dias corridos contados a partir da data da compra.
Ter uma reputação igual ou maior que zero no momento da compra do produto.
Os seus dados no MercadoLivre devem ser verdadeiros.
Não ter faturas pendentes.
Completar o formulário de denúncia dentro de 90 dias após a data da compra.

Quantas compras são cobertas?

Uma compra a cada 12 meses, porém lembre-se que:

Você não pode somar várias compras em uma mesma denúncia, mesmo que sejam do mesmo vendedor.
O programa cobre todas as unidades que você comprou de um mesmo produto.
Estão excluídos outros gastos com frete, garantia e seguros.

Quais os casos em que não estão cobertos?

Não cobriremos a sua compra:

Se você pagar diretamente ao vendedor ou em conta em nome de terceiros indicados pelo vendedor.
Se o produto que você recebeu for diferente do produto que pagou.
Se o produto for quebrado ou perdido durante o envio.
Se o produto for intangível ou das seguintes categorias: Serviços, Imóveis ou Carros, Motos e Outros.
Se o que você comprou não respeitar as Políticas de Publicação do MercadoLivre.
Se você adquiriu um produto anunciado em outro site de comércio eletrônico que não o MercadoLivre, mesmo que o pagamento tenha sido feito utilizando o MercadoPago

Fonte: MercadoPago
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor bonellihq em 14 Nov 2012, 20:05

falcon escreveu:Meu cadastro p venda continuava bloqueado, eu havia pago a fatura mas eles nao deram baixa, entao hj de manha fui conferir e vi uma opcao chamada chat on line.
Entrei e uma mina me atendeu. Expliquei para ela o ocorrido e ela pediu que eu aguardasse 3 dias. Agora a noite recebi um email informando que meu cadasto esta ativo novamente.
Talvez vc devesse tentar essa opcao.

Abracos.



Absurdo dos absurdos: minhas vendas podem ser canceladas a partir da próxima segunda, porque eu tenho um ótimo volume de vendas e não tenho empresa em meu nome.
Sites de venda: www.bonellihq.com.br e www.bonellihq.com
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor krueger01 em 14 Nov 2012, 20:07

Leiam bem essas regras do Mercado Pago e me digam se não são totalmente abusivas. :evil:
Tem coisa que parece até piada, como:
Cobrir apenas uma compra a cada 12 meses

Não cobrir:
Se o produto que você recebeu for diferente do produto que pagou.
Se o produto for quebrado ou perdido durante o envio.

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

É rir para não chorar. :evil:
A sorte deles é que brasileiro é burro e/ou acomodado, do contrário o site já teria falido de tantas causas na justiça que teria que pagar. 8)
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor SilverWolf em 15 Nov 2012, 08:42

krueger01 escreveu:Leiam bem essas regras do Mercado Pago e me digam se não são totalmente abusivas. :evil:
Tem coisa que parece até piada, como:
Cobrir apenas uma compra a cada 12 meses

Não cobrir:
Se o produto que você recebeu for diferente do produto que pagou.
Se o produto for quebrado ou perdido durante o envio.

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

É rir para não chorar. :evil:
A sorte deles é que brasileiro é burro e/ou acomodado, do contrário o site já teria falido de tantas causas na justiça que teria que pagar. 8)


Eu também vi esses absurdos quando procurei para responder ao Picusqua....
Apenas para comprovar a fonte, absurda, oficial, https://www.mercadopago.com/mlb/ml.faqs ... C&type=FAQ
Lamentável mesmo essas regrinhas!!!! MercadoPago tem muito arroz e feijão pra virar um dia um Paypal da vida!!!
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Muralha em 03 Abr 2013, 10:06

Pessoal,

Estou vendendo um produto no mercado livre e a compradora não consegue pagar por cartão de crédito pelo mercado pago.

Fui verificar, e em qualquer anúncio do mercado livre, nas opções de pagamento pelo mercado pago, você só encontra pagamento por boleto ou pagamento por cartões ELO

Está acontecendo isso com vcs tb?
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Luiz Uchiha em 03 Abr 2013, 11:29

Muralha escreveu:Pessoal,

Estou vendendo um produto no mercado livre e a compradora não consegue pagar por cartão de crédito pelo mercado pago.

Fui verificar, e em qualquer anúncio do mercado livre, nas opções de pagamento pelo mercado pago, você só encontra pagamento por boleto ou pagamento por cartões ELO

Está acontecendo isso com vcs tb?


Não tenho certeza do que vou falar, mas acredito que dependendo dos seus status como vendedor no ML, se no caso você for novo e o anúncio for grátis, o ML não permite o pagamento por cartão de crédito... mas o melhor mesmo seria você enviar um e-mail para o mercado pago para tirar suas dúvidas.
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Re: [Mercado Livre] Mercado Pago

Mensagempor Muralha em 03 Abr 2013, 11:48

Parece que já voltou ao normal!
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