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Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 14:35
por tbrvelasquez
Devido ao grande número de reclamações com relação aos serviços dos correios, estava abrindo uma reclamação no site deles sobre uma encomenda atrasada:
http://www.correios.com.br/servicos/fal ... efault.cfm

Ao selecionar a opção "Reclamação" e em seguida "Objeto Postado com Destino e Origem Nacionais", entre outras informações e locais para preenchimento de dados, tem a seguinte informação.

Indenização

Em caso de descumprimento do prazo de entrega por parte da ECT, devido à falha na prestação do serviço contratado, o cliente fará jus à restituição do preço postal (aplicado somente sobre o valor da remessa, excetuando-se os Serviços Adicionais), conforme percentual especificado:

50% - SEDEX 10 e SEDEX Hoje
30% - SEDEX, SEDEX a cobrar, PAC e Reembolso Postal
20% - e-SEDEX
O valor da indenização por extravio e outros eventos permanecem inalterados, com a garantia de indenização do respectivo Valor Declarado/ Seguro Opcional (se contratado no ato da postagem) ou Seguro Automático, após confirmada a responsabilidade dos Correios.


Se realmente for "real", acredito que, fazer a reclamação e o pedido de indenização, é uma forma de nós, como cidadãos e consumidores do serviço prestados por eles, protestar e cobrar por melhores serviços, mesmo se os valores forem risórios.

Quase todos daqui somos usuários dos serviços dos correios e talvez poderemos incomodar, se estes problemas continuarem ocorrendo.

Nunca pedi indenização, nem nunca haviam me oferecido a opção quando peço esclarecimento e reclamo pelo telefone, mas estou vendo pela primeira vez online.
Pretendo fazer uma reclamação caso ocorra problema com o próximo envio ou quaisquer outros futuramente. A atual não foi enviada por mim.

Se alguém tiver maior informação sobre o assunto, por favor, fale aqui.

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 14:43
por dark_eyes_cba
tem outraaa coisa acontecendo e os correios poderiam ajudar, exemplo eu viajei mandei pelos correios minhas coisas q dariam sobre peso
resultado nao tinha nota ( isso tinha roupas usadas como filmes usados tbm ) resultado fui taxado dentro do pais... 1400 reais de taxa...
mercadoria avaliada em 2000 reais.... kkkkkkkkkkkk ridiculo. Os correios deveriam ter uma notinha falando que é produto usado ou presente sei la..

nem declarando valor eles estao perdoando mais a sefaz... ta duro isso ja fui taxado 3x dentro do meu proprio pais em menos de 1 mes.

muita roubalheira.

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 15:02
por Edu_
Vc está sendo taxado em pacotes enviados dentro do pais? Tipo do Rio pra Sampa e tals?

Existe isso?

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 15:11
por Eddie666
Como assim taxado dentro do país? Que eu saiba, isso não existe.

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 15:19
por tbrvelasquez
Acho que ele quis dizer que é brasileiro com produtos nacionais enviados de fora.

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 17:19
por dark_eyes_cba
existe.. eles alegam falta de nota fiscal.... ja fui taxado em 2 hot toys dentro do pais ! do rio de janeiro pra mato grosso outro de sampa pra ca.

um ficou em 300 reais de taxa outro 500 reais :)

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 17:27
por dark_eyes_cba
aqui ... mas dessa vez nao deixarei barato irei ate o final processar esse fdp que querem grana facil....
neogico ta tão feio por aqui que eu soube por um conhecido q trampa la dentro que pegaram o vestido de casamento da filha do secretario aqui do governo
o cara revoltou fez eles abrirem a agencia no final da tarde de sabado pra retirar o vestido... eles nao perdoam mais nada kkkk

Imagem

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 17:29
por tbrvelasquez
dark_eyes_cba escreveu:existe.. eles alegam falta de nota fiscal.... ja fui taxado em 2 hot toys dentro do pais ! do rio de janeiro pra mato grosso outro de sampa pra ca.
um ficou em 300 reais de taxa outro 500 reais :)


!serious

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 18:08
por LoUiZ
Pior que existe sim taxação dentro do pais\
um parceiro foi taxado em 2 cloth myths USADOS quem foram de SP pra Curitiba no valor de 150 ou 200 reais se nao me engano
o o pior que eles cobraram a taxa de quem envio os cloths e nao de quem recebeu
um belo dia chega uma carta da receita federal dizendo que ele tinha essa " divida"

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 18:28
por Luiz Uchiha
Vixi então ferrou, qualquer dia vou enviar um produto pelo correio e vou ter uma surpresinha.

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 18:32
por bigbadbear
Gente, acho phoda isso ocorrer mas é claro que o imposto deve ser do vendedor... Se o cara está vendendo deve pagar imposto como qualquer loja...

Não é o coitado do consumidor que deve pagar um imposto/taxa que a lei define ser do vendedor, né?

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 18:43
por tbrvelasquez
Mas aí eles estão partindo do princípio que ele era vendedor e não um amigo mandando um presente ou algo assim...
Como saberiam o motivo do envio? É uma coisa meio arbitrária, não?

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 18:49
por bigbadbear
tbrvelasquez escreveu:Mas aí eles estão partindo do princípio que ele era vendedor e não um amigo mandando um presente ou algo assim...
Como saberiam o motivo do envio? É uma coisa meio arbitrária, não?



Sem sombra de dúvida mas atualmente a receita federal, por exemplo, risca o valor escrito pelo vendedor internacional, aumenta o preço e taxa sem abrir o pacote...

O governo quer dinheiro... Mesmo que faça algo errado.

Eles preferem fazer assim e esperar que o coitado que REALMENTE recebeu um presente brigue na justiça depois... Todos os outros que realmente estavam vendendo ficam putos mas não tem muito como reclamar, entende?

E isso que tão fazendo pouco... O dia que fizerem isso a sério o ML quebra.

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 22:12
por Luiz Wan
Edu_ escreveu:Vc está sendo taxado em pacotes enviados dentro do pais? Tipo do Rio pra Sampa e tals?

Existe isso?


Existe. Vocês estão estranhando, mas é porque é diferente do que acontece com a Receita Federal, que cobra o Imposto de Importação (em que muita gente é taxado).

O que os Estados, através das Secretarias de Fazenda (SEFAZ) fazem, é cobrar o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços). A maioria das pessoas se surpreende quando eles cobram, porque a cobrança desse tributo no caso de transporte entre Estados é complicada, diante do gigantesco volume de bens e serviços em circulação. Então eles só conseguem tributar um aqui e outro acolá.

Um dos Estados que mais aplica isso de forma ferrenha é o Estado do Mato Grosso. Judtamente onde mora o nosso colega dark_eyes_cba, que reclamou de ter passado por essa situação. E isso não é coincidência.

Para mais esclarecimentos sobre o ICMS, acessem esse link: http://www.portaltributario.com.br/tributos/icms.html

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 23:52
por dark_eyes_cba
cara.... o negocio aqui ta osso nao passa mais nem fio de cabelo.. os caras vao no mercado livre fazem a cotação mais alta
e pimba ! segura a bomba. kkkkkkkk roubalheira.

Re: Indenização dos Correios

MensagemEnviado: 16 Mai 2013, 23:53
por dark_eyes_cba
pior que tinha ate cueca minha usada no meio... alias cuecas... eu disse pro atendente voce pegou nelas ? kkkk o cara saiu falando ecaaaaaaaaa !bwahaha