Figuras de Ação

Pessoal, com a benção da moderação, abri este tópico com a intenção de organizarmos uma ação em massa contra o CTE Benfica, para que acabe essa pouca vergonha de atrasos/extravios de encomendas. Para isso, precisamos ser organizados em nosso "ataque".

O que envolve essa ação?

Simples.

1. Reunimos o pessoal disposto a entrar na luta.
2. Selecionamos um veículo de mídia.
3. Agendamos um dia fixo para que TODOS enviem para esse veículo sua reclamação. Ao mesmo tempo!
4. Uma vez feito isso, selecionamos outro veículo e repetimos a ação.

Quem pode (deve) participar? Todos aqueles que, como eu, estão sendo prejudicados pelo atraso de encomendas. É bonequinho? É. É brinquedo? É. Tem relevância? Não para o mundo afora, apenas para nós mesmos. É dinheiro? Sim, e muito! Dinheiro suado, ganho na base de muita aporrinhação!

Eu gostaria que também participassem aqueles que não foram prejudicados pelo CTE Benfica, pela camaradagem aos amigos colecionadores prejudicados.

Sugiro o seguinte calendário:

1. Até o dia 28/01, reuniremos as pessoas dispostas a disparar a reclamação.
2. Até o dia 30/01, votaremos em um veículo de mídia.
3. No dia 02/02, dispararemos nossas reclamações.
4. Até o dia 04/02, votaremos em um novo veículo.
5. No dia 06/02, dispararemos reclamações para esse veículo.

E assim por diante.

Quem está comigo? Comecem a manifestar aqui sua adesão.

Estou dentro.

Sugiro começar pela seção de cartas do jornal O Globo.

Lanterna do setor 2814.
Estou dentro [2].

Faço qualquer coisa pra ser popular

bonellihq escreveu:Estou dentro.

Sugiro começar pela seção de cartas do jornal O Globo.

Também voto no Globo. Para o Globo tem que mandar carta física ou email?

Se estiver no século 19, pode mandar carta física... Mas corre o risco de extraviar em Benfica..

Em tempo, estou dentro...

Se estiver no século 19, pode mandar carta física... Mas corre o risco de extraviar em Benfica..

Mas e o romantismo de uma bela carta manuscrita??

Falando sério, correspondência escrita causa um impacto maior, visualmente.
Digo...várias cartas chegando é melhor que uma caixa de e-mail cheia.

George escreveu:

Se estiver no século 19, pode mandar carta física... Mas corre o risco de extraviar em Benfica..

Mas e o romantismo de uma bela carta manuscrita??

Falando sério, correspondência escrita causa um impacto maior, visualmente.
Digo...várias cartas chegando é melhor que uma caixa de e-mail cheia.

Lembrei da cena de Harry Potter 1 agora.
Além do que, cartas podem ser perfumadas, e-mails não.

Dá para mandar e-mail.

Acessem http://www.oglobo.com.br. Lá embaixo, cliquem na opção FALE COM O JORNAL O GLOBO. depois que abrir uma POP-UP, cliquem em - Se você quer mandar um texto para ser publicado na seção Defesa do Consumidor do jornal O GLOBO, clique aqui".

Daí, é só mandar o texto.

Estou nessa, agora é para mandar o email já ou vamos mandar tudo no mesmo dia?

TOYGIBIMAN escreveu:Estou nessa, agora é para mandar o email já ou vamos mandar tudo no mesmo dia?

O email será enviado dia 02/02. Por hora, vamos organizar a massa para agir!

Opa estou a favor desta manifestação.

Não Moro no Rio mas se quiserem dou uma força pro pessoal! podem contar com minha ajuda, se quiserem claro!

Também não estou no Rio! Mas participo da manifestação!!
(para aqueles que não moram no Rio, lembrem-se, a sua encomenda pode acabar parando em benfica hein!!! Então é melhor lutar por justiça agora!)

Galera, em primeiro lugar, muito obrigado àqueles que se dispuseram a entrar nessa luta.

Vamos às orientações.

No dia 02/02, vocês acessarão este link, que é o do portal de Defesa do Consumidor do O GLOBO:

http://oglobo.globo.com/servicos/defesa ... idor_1.asp

Um formulário será aberto.

Na primeira parte, vocês preenchem os dados de vocês - nome, CPF, endereço, telefone etc. Sugiro que vocês não fiquem no anonimato, pois eu acho que o jornal "O Globo" não leva muito a sério aquelas reclamações onde a pessoa ou não quer se identificar ou dá apenas o nome, mas omite todo o resto. Dêm a cara a tapa. Eu vou dar.

Na segunda parte, você imputa os dados da empresa reclamada. Embora o único campo obrigatório seja o da empresa reclamada e o de comentários, acho que devemos deixá-lo o mais completo possível. Eis os dados que vocês devem imputar nessa segunda parte.

Nome: Correios - CTE Benfica
Razão Social: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
CNPJ: 034.028.316/0001-03
Endereço: Rua Leopoldo Bulhões, 530 (o endereço do CTE Benfica)
Cidade: Rio de Janeiro
Estado: Rio de Janeiro
CEP: 20911-970
Telefone 1: 0800 725 0100
Site: http://www.correios.com.br

Em "digite sua reclamação", verão que só há espaço para 1500 caracteres, portanto, sejam resumidos, diplomáticos e objetivos. Não esqueçam de mencionar os principais pontos:

- Encomendas, tanto nacionais quanto internacionais tem sido ora extraviadas, ora atrasando além da conta - o que antes levava de 2-3 semanas para chegar, agora passa dos dois meses, sem previsão alguma de chegada;
- O sistema de rastreio, no caso de compras internacionais, não é atualizado;
- Quando reclamamos com os Correios, ou nos dão respostas vagas ou nos pedem dados dificílimos, tais como dimensões e peso da caixa, bem como dados pessoais do comprador etc. Isso se torna ainda mais difícil no caso de compras internacionais. Há também a justificativa de constantes assaltos às vans;
- Algumas caixas chegam violadas (ou "remendadas") nas abas de abertura;
- Está havendo redução nas relações de consumo em função da incerteza quanto ao que irá acontecer em Benfica.

Vamo que vamo! Não se esqueçam: é para enviar no dia 02 de Fevereiro - nem antes, nem depois!

Que tal fazer um texto padrão? Aposto que assim, sem copiar e colar e editar algumas partes - se alguém editar - o número de participantes no final será bem menor, por diversos motivos.

bzorio escreveu:Que tal fazer um texto padrão? Aposto que assim, sem copiar e colar e editar algumas partes - se alguém editar - o número de participantes no final será bem menor, por diversos motivos.

Eu acho legal, só temos que tomar cuidado para realmente editarmos o texto-padrão, senão o Globo vai receber reclamações duplicadas e achar que tem uma mesma pessoa se passando por várias para reclamar da mesma coisa.

Alguém poderia bolar um texto-padrão? Alguém com boa redação? O Coringa escreve bem, por exemplo.

Explicando melhor até meu ponto de vista, temos as seguintes situações (sem querer ser estraga-prazer):

No início, todos empolgados.
No dia 2/2 pra enviar o e-mail, uns "esquecerão" de enviar, seja por preguiça ou outra coisa sem desculpa, uns esquecerão de verdade por compromissos importantes ou coisas do gênero, uns ficarão com preguiça de escrever corretamente, e no final pouquíssimos enviarão de acordo com sua palavra aqui. Isso sem texto padrão.

Já com o texto, cada um edita de acordo com sua vontade ou motivos e será mais fácil copiar e colar no e-mail. Mesmo assim alguns enviarão sem editar mesmo. Alguns podem esquecer, mas serão minoria felizmente.

Não queria escrever isso, mas infelizmente acontece.

Eu não darei certeza ainda - quase todos os meu cronogramas estão sendo alterados no dia, hehe - mas tentarei ajudar no e-mail também.

Coringa escreveu:Se estiver no século 19, pode mandar carta física... Mas corre o risco de extraviar em Benfica..

Em tempo, estou dentro...

Tiro no pé !!!!

To rindo muito aqui

Meu modelo:

Gostaria de deixar registrada minha reclamação contra o Centro de Tratamento de Encomendas dos Correios, em Benfica. Do final de 2009 para cá, toda encomenda internacional que antes levava de 2-3 semanas para chegar, ainda não chegou. De cerca de nove encomendas feitas, apenas duas foram entregues. Se todas essas encomendas tivessem sido enviadas por um único vendedor, suspeitaria de má fé por parte do mesmo. No entanto, cada uma delas foi enviada por um vendedor distinto e, em alguns casos por países distintos.
Quando telefono para os correios para reclamar do fato, me solicitam dados muito difíceis de serem obtidos nos caos de encomendas internacionais, tais como dimensões e peso das caixas, endereço e nome completo do remetente etc. Essa dificuldade se dá por causa da barreira lingüística e cultural existente entre as partes. Além do mais, ainda que essa barreira seja superada, são poucos os vendedores que mantêm registros de dados tão específicos.
Com um mínimo de pesquisa na Internet, percebi que não estou sozinho. Não são poucos os fóruns onde as pessoas andam relatando a frustração com o atraso e, em alguns casos, extravio de suas encomendas, tanto internacionais quanto nacionais – e a maioria dessas pessoas compartilha algo em comum: o último destino de suas encomendas, antes do atraso/extravio, foi o CTE Benfica.
Gostaria que as autoridades abrissem um processo de investigação para apurar o que está havendo e, em função disso, tomar as providências cabíveis.

Não é uma boa todos postarem no mesmo dia. Vao soar como flood... É interessante começar o quanto antes e aos poucos cada um vai postando a reclamação e envia também e-mail para Seção de Cartas. Inclusive, é bom mandar para o O Dia, RJTV e de preferência, programas e jornais que adoram sensacionalismo...

eu tinha pensado em EXPLODIR o CTE de BEnfica...mas topo tentar esse lance de reclamação antes sim.

Também não sou do Rio, mas to dentro. Só acho que devemos organizar melhor o ataque e pensar direito como será.

Concordo com o Coringa de repente seria mais produtivo todos mandarem emails aos poucos e para vários lugares. Será bom tb colocar aqui no tópico o link para vários jornais cariocas tipo extra, meia hora, o povo.

É amanhã, galera! Preparem-se!

Se já quiserem enviar hoje, façam isso! Eu acho que vou enviar hoje mesmo.