AÇÃO ORGANIZADA CONTRA O CTE BENFICA - Spartans, get ready!

[QUEROMARVEL]

NÃÃÃÃÃÃÃÃOOOOOOOO !!!!!!!!!!!!!

Data Local Situação
01/02/2010 07:27 CTCI RIO DE JANEIRO (GEARA) - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ
29/01/2010 11:00 FISCALIZACAO/CUSTOMS/XX Encaminhado
Em trânsito para CORREIOS-ENCAMINHADO EMIS NTS/TRIBUTADO/XX
05/01/2010 13:58 ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA Encaminhado
Em trânsito para BRASIL - BRASIL/XX
05/01/2010 13:58 ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA Conferido
Recebido na unidade de exportação
04/01/2010 16:40 ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA Postado

[TOYGIBIMAN]

Já mandei

[TOYGIBIMAN]

Rio de Janeiro, quarta-feira, 3 de fevereiro de 2010


Prezado (a) leitor(a)

A seção "Defesa do Consumidor" do jornal O GLOBO recebeu sua reclamação e entrou em contato com a empresa citada (ECT - RIO DE JANEIRO). Ela tem um prazo de 15 dias úteis para o envio da resposta. Após este prazo se ela não se pronunciar, cobraremos e tão logo esta resposta chegue, enviaremos pelo e-mail informado.

Qualquer comunicação deve ser feita pelo site www.oglobo.com.br

Agradecemos sua atenção.


Defesa do Consumidor
Jornal O GLOBO

Referência: 190602




Gerência de Relacionamento com o Cliente
Elen Rosi / Ana Carolina Alves/ Monaliza Oliveira
Rua Irineu Marinho, 70 - 3º andar
Rio de Janeiro - RJ.
CEP: 20233-901
Tel.: 21- 2534-5200

Site: www.oglobo.com.br

[bonellihq]

Acabei de receber esta mensagem:

Boa tarde Senhor José Ricardo.

Recebemos a mensagem enviada ao Ministério das Comunicações, por meio da qual o Senhor informa sobre as correspondências/encomendas que se encontram paradas no Centro de Tratamento de Encomendas - CTE Benfica do Rio de Janeiro.
Sobre o assunto, informamos a a mensagem de V. Sª. foi encaminhada à Diretoria Regional dos Correios do Rio de Janeiro, para apuração da ocorrência relatada e providências com vistas à solução do problema apresentado.
Conforme informações prestadas por aquela Diretoria, o aumento de carga ocorrido no final de 2009 superou sobremaneira as expectativas. Todos os anos, no mês de dezembro, há um incremento no total de objetos transportados pelos Correios, devido às festividades de final de ano. Em razão desse aumento da demanda, a Empresa adota um plano de contingência para suprir a necessidade do período. No entanto, em 2009, no Rio de Janeiro, a procura pelos serviços extrapolou as expectativas atingindo, por exemplo, um patamar de 43%, aproximadamente, de crescimento de Encomenda PAC, e em torno de 15% nas encomendas Sedex.
Para evitar o acúmulo de carga, medidas urgentes foram tomadas, como a aplicação de horas extras de trabalho, reforço das equipes com mão de obra de outros setores da Diretoria Regional, e estão sendo desenvolvidos estudos com vistas a propor o aumento do efetivo daquele CTE.
Julgamos oportuno acrescentar que, no momento, a situação encontra-se normalizada e que a movimentação do final de 2009 será considerada no planejamento das operações nos próximos eventos, visando a realização das atividades com a regularidade necessária e esperada por nossos clientes.
Sendo o que se apresenta para o momento, agradecemos o contato, ao tempo em que apresentamos nossas desculpas pelos transtornos causados e nos colocamos sempre à inteira disposição.

Atenciosamente,

Departamento de Administração da Rede de Atendimento

*********

[Balboa]

O retorno deles foi válido.
No entanto, resumiu-se a mais desculpas.
Se todos os erros, atrasos e incomodações fossem DEFINITIVAMENTE resolvidos com desculpas, ningúem mais se incomodaria e não recorreria à justiça.
Mas bacana tu postar aqui.
Pelo visto surtiu algum fruto, já o resto do pessoal, pelo visto, debandou da "ação organizada".

[gamablog]

eu também mandei reclamação para o email acima e já me responderam...

Bom dia Senhor John.

Agradecendo seu contato, informamos que sua mensagem foi submetida às áreas envolvidas no processo para conhecimento e providências com vistas à solução do problema apresentado. Apresentamos nossas desculpas pelos transtornos causados e nos colocamos sempre à disposição.


Atenciosamente,
Departamento de Administração da Rede de Atendimento


E já estou postando reclamação em tudo que é lugar. Mais do que isso, só se eu for no SuperPop.

[Balboa]

eu também mandei reclamação para o email acima e já me responderam...

Bom dia Senhor John.
...

John..

Seu nome é John ? John Connor ?

[Tenório]

Amigos,

alguém já tentou falar com algum jornalista da editoria de cidades???? No Globo é editoria RIO.

Dá mais resultado do que a bronca do leitor. Se for o caso, posso conseguir o contato. Aí, é escolher um porta-voz para falar em nome do Fórum, além de disponibilizar mais umas duas pessoas que tiveram problemas sérios e podem provar.

Tô a disposição.

Abraços!

[gamablog]

eu também mandei reclamação para o email acima e já me responderam...

Bom dia Senhor John.
...

John..

Seu nome é John ? John Connor ?

Longa história... É João, mas quando era adolescente, queria ser desenhista de HQ e como brasileiro que desenhava HQ tinha nome adaptado para os EUA, eu mudei de João Abrantes para John Abran. Até hoje, quando desenho, por força de hábito assino assim... E acabou que tem muita gente que me chama de John mesmo

[krueger01]

Acabei de receber esta mensagem:

Boa tarde Senhor José Ricardo.

Recebemos a mensagem enviada ao Ministério das Comunicações, por meio da qual o Senhor informa sobre as correspondências/encomendas que se encontram paradas no Centro de Tratamento de Encomendas - CTE Benfica do Rio de Janeiro.
Sobre o assunto, informamos a a mensagem de V. Sª. foi encaminhada à Diretoria Regional dos Correios do Rio de Janeiro, para apuração da ocorrência relatada e providências com vistas à solução do problema apresentado.
Conforme informações prestadas por aquela Diretoria, o aumento de carga ocorrido no final de 2009 superou sobremaneira as expectativas. Todos os anos, no mês de dezembro, há um incremento no total de objetos transportados pelos Correios, devido às festividades de final de ano. Em razão desse aumento da demanda, a Empresa adota um plano de contingência para suprir a necessidade do período. No entanto, em 2009, no Rio de Janeiro, a procura pelos serviços extrapolou as expectativas atingindo, por exemplo, um patamar de 43%, aproximadamente, de crescimento de Encomenda PAC, e em torno de 15% nas encomendas Sedex.
Para evitar o acúmulo de carga, medidas urgentes foram tomadas, como a aplicação de horas extras de trabalho, reforço das equipes com mão de obra de outros setores da Diretoria Regional, e estão sendo desenvolvidos estudos com vistas a propor o aumento do efetivo daquele CTE.
Julgamos oportuno acrescentar que, no momento, a situação encontra-se normalizada e que a movimentação do final de 2009 será considerada no planejamento das operações nos próximos eventos, visando a realização das atividades com a regularidade necessária e esperada por nossos clientes.
Sendo o que se apresenta para o momento, agradecemos o contato, ao tempo em que apresentamos nossas desculpas pelos transtornos causados e nos colocamos sempre à inteira disposição.

Atenciosamente,

Departamento de Administração da Rede de Atendimento

*********

Amigos só posso apoiar a iniciativa de vocês, pois sou do DF.
Não vejo como ajudar, mas se tiver como ajudarei.

Essa resposta dos correios e nada é a mesma coisa.
Problemas de fim de ano? Aumento do nº de encomendas? Desculpas pelos transtornos?
Nada disso resolve.
Respostas boas seria:
- Já sabemos quem são os bandidos e em breve eles serão presos, torturados, terão os bens apreendidos para pagar as encomendas roubadas e serão executados com tiro na CABEÇA e a bala será paga pelos familiares.
Atenciosamente,

Departamento de Administração da Rede de Atendimento.

Se eu fosse vocês questionaria o prejuízo levado. Isso não pode ficar assim.

Desculpem o desabafo.
Abraços.

[gamablog]

- Já sabemos quem são os bandidos e em breve eles serão presos, torturados, terão os bens apreendidos para pagar as encomendas roubadas e serão executados com tiro na CABEÇA e a bala será paga pelos familiares.

Alborghetti não morreu!

[Balboa]

Já comentei que estou com uma encomenda indo pra lá e, obviamente, com o cú na mão ?

[QUEROMARVEL]

Já comentei que estou com uma encomenda indo pra lá e, obviamente, com o cú na mão ?

uhUHAHhuHAHHhhahUHAUHUHuhauhHAHUHuhahuHUHAUHUHhauhUHUAHUHuahuhUAHUhuhauhuHUAHUHuha

Comentário mais sincero que já vi na minha vida!

[bzorio]

Já comentei que estou com uma encomenda indo pra lá e, obviamente, com o cú na mão ?

Somos 2 então, e olha que nessa encomenda tem o meu e o de mais um.

[bonellihq]

E o que eu digo, já que todo dia tem encomenda minha indo e vindo e passando tudo pelo CTE Benfica?

[gamablog]

Já comentei que estou com uma encomenda indo pra lá e, obviamente, com o cú na mão ?

E o que eu digo, já que todo dia tem encomenda minha indo e vindo e passando tudo pelo CTE Benfica?

Humm... Uma mão constantemente cheirando a merda...

[QUEROMARVEL]

Já comentei que estou com uma encomenda indo pra lá e, obviamente, com o cú na mão ?

E o que eu digo, já que todo dia tem encomenda minha indo e vindo e passando tudo pelo CTE Benfica?

Humm... Uma mão constantemente cheirando a merda...

AHUHhauhuHHAHuhahuHUHAHUhauhuHUHAUHuhauhUHAUH... esse tópico tá muito comédia!!!

[Balboa]

Já comentei que estou com uma encomenda indo pra lá e, obviamente, com o cú na mão ?

E o que eu digo, já que todo dia tem encomenda minha indo e vindo e passando tudo pelo CTE Benfica?

Humm... Uma mão constantemente cheirando a merda...

Lavo tá novo !

[bonellihq]

hehehe, estou morrendo de rir aqui.

[[Antonio]]

Já comentei que estou com uma encomenda indo pra lá e, obviamente, com o cú na mão ?

E o que eu digo, já que todo dia tem encomenda minha indo e vindo e passando tudo pelo CTE Benfica?

Humm... Uma mão constantemente cheirando a merda...

Lavo tá novo !

É muito cú para pouca mão......querem uma mãozinha?

[LucasAH]

eta galera SUJA hein...

o que me deixa feliz é que o meu Hot Toys passou por Benfica e não ficou por lá

o que me deixa triste é que o Joker (HT que comprei) não colocou uns 100 barris de gasolina naquele CTE e deu o detonador aqui pro pessoal do fórum

[Kyo2]

Olha o que está acontecendo comigo as minhas encomendas estão tudo retidas do mês de fevereiro para trás a primeira foi em dezembro e até agora nada sendo que rolou o lance de ter encomendas que foram para o Sul, pois não estavam recebendo encomendas em São Paulo por questões de alagamentos nos depositos( não sei se isso é lenda). Enfim as minhas encomendas do começo deste mês todas exeto uma já chegaram aqui em casa e todas passaram por benfica que está um caos isso dito por funcionários de lá que vem entragar as minhas encomendas.

[rodso2]

Então, esse topico ja rendeu algo de concreto? Ou ficou o pessoal de espartano vestindo tanguinha com espada da mão uns atras dos outros??????

[mulher-hulk]

Galera to mandando o link do WAGNER MONTES pois ele escracha no ar. Mandem várias reclamações do CTE de Benfica para eles fazerem uma reportagem.

http://www.wagnermontes.com.br/faleconosco.php

[Teteeeeu]

Essa porra deu em alguma coisa ?