COMO SER RESSARCIDO EM COMPRA DO EBAY VIA PAY PAL?

Duvidas de como comprar no Ebay? Como usar o Paypal? Escreva aqui suas experiencias e recomendações do Ebay e Paypal.

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COMO SER RESSARCIDO EM COMPRA DO EBAY VIA PAY PAL?

Mensagempor Nikki Nixon em 30 Set 2010, 10:47

Opas!
Apesar de já estar cadastrado no fórum a muito tempo, somente agora que resolvi me tornar mais ativo no ramo das AF´s.
Iniciei uma série de compras no Ebay da seguinte maneira:
- Faço os lances e fecho as compras aqui e em seguida faço o pagamento via pay pal
- Para endereço de entrega, forneço o de minha família em Las Vegas.
- Eles vão recebendo os pacotes para posteriormente me enviarem todos juntos em uma só encomenda de maneira específica.
Esta semana comprei um AF da Marvel Select, o anúncio do vendedor estava tranquilo, pontuação 100%, tudo ok. No mesmo dia em que fiz o pagamento ele já me qualificou como positivo, porém ontem a noite recebi o seguinte email dele:
Dear nikki_nixon,
This shipped to the address in Paypal. Was that not a valid name/address in Paypal?
Usually customers will note any changes with their payment. Thank you! -Dean

Tipo assim, o cara já recebeu o pagamento, já me qualificou e agora vem com essa neura. Respondi a ele o seguinte:
Dear texastoyzz,
As in your anounced there is no especific criteria about buying and shipping in an alternative adress.
All the products I have altready bought there was no problem for the payment or shipping In the same adress I´ve told you, as you can se in my qualifications,
My account of Paypal is register in Brazil but my shipping adress is in Las Vegas were live some relatives of mine. It´s up to you to send it to the adress in Las Vegas or you cancel the business.
Then make me notice about your decision and if you quit about the busines tell me so I can send you my paypal account
Regards
- nikki_nixon

A minha dúvida é a seguinte, caso ele não queira enviar a mercadoria, como faço para ser ressarcido do valor já pago via cartão de crédito/pay pal?

Outra dúvida porém mais tranquila, em uma compra feita, com tudo pago e mercadoria entregue no endereço fornecido, o vendedor me informou de que ele equivocadamente me cobrou
um valor de frete acima do que ele realmente gastou, e porisso se colocou a disposição para me reembolsar a diferença, me pedindo
a minha conta do paypal para fazer o estorno.
Qual dado devo fornecer a ele?

Help plisi!
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Re: COMO SER RESSARCIDO EM COMPRA DO EBAY VIA PAY PAL?

Mensagempor Snake em 30 Set 2010, 11:45

Nixon entra com um dispute contra o vendedor no PayPal, ou ele te envia o item ou te refunde.
Você pode fazer em até 45 dias no máximo, após pagamento.
Após ser ressarcido, ao vencer o dispute o crédito deve ficar na sua conta para futuros pagamentos... Não feche o dispute até o vendedor ter lhe conseguido alguma solução. E enfim, pelo que lembro há um limite para usar essa ferramenta durante o ano. Por isso é bom usa-la com moderação.
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?c ... on-outside
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Re: COMO SER RESSARCIDO EM COMPRA DO EBAY VIA PAY PAL?

Mensagempor Nikki Nixon em 30 Set 2010, 11:56

Romano escreveu:Nixon entra com um dispute contra o vendedor no PayPal, ou ele te envia o item ou te refunde.
Você pode fazer em até 45 dias no máximo, após pagamento.
Após ser ressarcido, ao vencer o dispute o crédito deve ficar na sua conta para futuros pagamentos... Não feche o dispute até o vendedor ter lhe conseguido alguma solução. E enfim, pelo que lembro há um limite para usar essa ferramenta durante o ano. Por isso é bom usa-la com moderação.
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?c ... on-outside

Valeu camarada!
Vou aguardar até a noite, para ver qual vai ser a resposta do elemento, para então caso necessário (espero que não) seguir sua dica.
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Re: COMO SER RESSARCIDO EM COMPRA DO EBAY VIA PAY PAL?

Mensagempor Snake em 30 Set 2010, 11:57

Outra dúvida porém mais tranquila, em uma compra feita, com tudo pago e mercadoria entregue no endereço fornecido, o vendedor me informou de que ele equivocadamente me cobrou
um valor de frete acima do que ele realmente gastou, e porisso se colocou a disposição para me reembolsar a diferença, me pedindo
a minha conta do paypal para fazer o estorno.
Qual dado devo fornecer a ele?

Você deve fornecer seu endereço de email cadastrado no PayPal. Para que ele encontre sua conta lá e te passe o crédito de estorno.
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Re: COMO SER RESSARCIDO EM COMPRA DO EBAY VIA PAY PAL?

Mensagempor Nikki Nixon em 30 Set 2010, 12:11

Romano escreveu:
Outra dúvida porém mais tranquila, em uma compra feita, com tudo pago e mercadoria entregue no endereço fornecido, o vendedor me informou de que ele equivocadamente me cobrou
um valor de frete acima do que ele realmente gastou, e porisso se colocou a disposição para me reembolsar a diferença, me pedindo
a minha conta do paypal para fazer o estorno.
Qual dado devo fornecer a ele?

Você deve fornecer seu endereço de email cadastrado no PayPal. Para que ele encontre sua conta lá e te passe o crédito de estorno.

Mais uma vez, obrigado camarada! :D
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Re: COMO SER RESSARCIDO EM COMPRA DO EBAY VIA PAY PAL?

Mensagempor Snake em 30 Set 2010, 12:14

Ok... Boa sorte lá com o PP. :thumbright:
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